Leocare, la néoassurance qui réinvente la protection du quotidien
Leocare est une néoassurance qui propose divers services entièrement accessibles en ligne. Elle se distingue par son approche flexible et par sa volonté de simplifier toutes les démarches liées à la souscription et à la gestion de contrats.Qu’il s’agisse d’assurance automobile ou de couvertures liées à l’habitation, à la moto ou encore à la protection d’appareils du quotidien, l’entreprise cherche à mettre la technologie au service des assurés en leur offrant un accompagnement disponible en continu.
Une histoire née d’un constat
Leocare a vu le jour en 2017 sous l’impulsion de deux spécialistes du numérique, Christophe Dandois et Noureddine Bekrar. Leur ambition initiale était de transformer un secteur peu réputé pour sa transparence, tout en développant une expérience client entièrement dématérialisée.
Ils souhaitaient ainsi combler le décalage entre les attentes des Français – bien habitués à la praticité des applications mobiles dans divers domaines – et la lourdeur classique qui caractérisait encore les formalités d’assurance.
Les fondateurs ont choisi de localiser l’essentiel de leurs équipes en France, notamment à Rennes, afin de garantir une disponibilité de conseillers qualifiés et de soutenir l’économie locale. Cette stratégie s’est avérée fructueuse, comme en témoigne une croissance importante du nombre de téléchargements de l’application Leocare.
L’assurance automobile
Parmi les offres phares figure l’assurance auto, qui se souscrit en quelques minutes et peut s’ajuster au fur et à mesure des besoins. La formule propose des niveaux de garantie allant du tiers jusqu’au tous risques, en passant par des options intermédiaires comme la « Tiers + ».
Un conducteur occasionnel peut donc activer un tarif préférentiel grâce à l’option « Petit rouleur », tandis que ceux qui empruntent leur véhicule à plusieurs bénéficient d’une possibilité d’ajouts de conducteurs secondaires.
Depuis l’application, il est possible de déclarer un sinistre, d’envoyer en quelques clics des photos des dommages et de suivre l’avancement du dossier. Les assurés, s’ils le souhaitent, peuvent contacter un conseiller basé en France pour une prise en charge plus humaine.
Assurance habitation et logement étudiant
En matière d’habitation, Leocare propose des protections modulables, allant de formules « Eco » à des garanties « Premium » pour couvrir un large éventail de sinistres : cambriolage, catastrophes naturelles, incendie, bris de glace, dommages électriques, etc. L’entreprise inclut entre autres l’assurance scolaire pour les enfants et la valeur à neuf de l’électroménager, selon la formule choisie.
Pour les étudiants, Leocare a noué un partenariat avec SMERRA afin de leur proposer une offre adaptée avec un prix démarrant à quelques euros par mois. Les colocataires peuvent être ajoutés sans surprime, et chacun reçoit immédiatement son attestation d’assurance.
La réactivité en cas de sinistre, qu’il s’agisse d’un dégât des eaux ou d’un événement climatique, reste un point essentiel pour répondre aux besoins de ce public souvent mobile et soucieux du budget.
Assurance moto
Les motards peuvent, eux aussi, opter pour des formules à la carte, selon le type d’engin piloté et l’usage qui en est fait. Trois niveaux de protection existent : du « Tiers » aux « Tous risques ». L’un des atouts phare de cette gamme réside dans l’option hivernage : la moto peut être gardée au garage pendant la mauvaise saison, tout en réduisant la prime mensuelle.
L’assistance sans franchise dès zéro kilomètre, avec possibilité de prêt de véhicule, apporte une sécurité supplémentaire. D’autres garanties couvrent les équipements tels que le casque et les accessoires, pouvant être remboursés jusqu’à un certain plafond.
Assurance vélo
Les adeptes du cyclisme peuvent souscrire une couverture pour leur vélo urbain, VTT, vélo électrique ou cargo, grâce à une collaboration avec la société Ulygo. Le vol et la casse s’avèrent être des risques importants pour de nombreux cyclistes, qu’ils se déplacent pour le loisir ou pour le travail.
Avec Leocare x Ulygo, on bénéficie d’un barème d’indemnisation prenant en compte le remplacement du vélo ou la prise en charge des réparations nécessaires. La complémentaire vélo permet également de compléter de manière ciblée la couverture d’une assurance habitation classique, en protégeant la partie de la valeur du vélo non encore assurée.
Smartphone, animaux et plus encore
Si Leocare est surtout connue pour ses offres dédiées aux véhicules et à l’habitation, la société étend également son champ d’action avec des solutions pour couvrir un smartphone ou des animaux de compagnie.
Les propriétaires de chiens et de chats peuvent ainsi souscrire une assurance en partenariat avec Dalma, afin de rembourser partiellement ou intégralement des frais vétérinaires, d’accéder à des services en ligne et de limiter l’impact financier de maladies ou d’interventions chirurgicales.
En parallèle, l’assurance smartphone de Leocare propose une prise en charge des dommages ou de l’oxydation dès la signature du contrat. Les réparations, lorsqu’elles sont nécessaires, peuvent être effectuées rapidement, sans franchise, et le téléphone peut être remplacé par un modèle reconditionné si la réparation est impossible.
Une protection élargie contre les punaises de lit
Enfin, répondant à un problème de plus en plus fréquent, Leocare intègre depuis peu une assurance dédiée aux punaises de lit, grâce à son partenaire badbugs. Ce service vise à appuyer les victimes d’infestation en prenant en charge un traitement professionnel, un hébergement d’urgence si nécessaire et même un soutien psychologique pour les personnes confrontées à cette invasion d’insectes.
Il s’agit là d’une illustration de la volonté de l’entreprise d’explorer tous les pans de la protection du quotidien, parfois peu envisagés dans l’offre traditionnelle.
Au fil des années, Leocare a su s’imposer comme une néoassurance comptant plusieurs centaines de milliers de clients, et son application, téléchargée plus d’un million de fois, continue d’attirer une communauté désireuse de gérer simplement ses contrats.
L’essor de ses services, couplé à un service relation client certifié en France, renforce l’image d’une entreprise tournée vers l’innovation tout en restant proche des enjeux concrets de la vie de chaque assuré.
