Amazon est un site internet de vente en ligne parmi les plus importants au monde : chaque jour, 750 000 français le visitent, ainsi que 10 millions d'américains, 3 millions d'allemands, 2 millions d'anglais...Créé à Seattle aux USA en 1995, Amazon s'est installé en 2000 en France. Spécialiste au départ de la vente en ligne de livres, CD et DVD, le catalogue des produits vendus s'est étoffé et inclut aujourd'hui les télévisions LCD et plasma, le matériel informatique, les jeux vidéo, la musique MP3, le matériel de cuisine, le matériel photo, ou encore l'électroménager.Ces différents produits sont en général mis en vente par Amazon, mais aussi à travers la Marketplace qui permet à des vendeurs professionnels ou occasionnels de proposer leurs produits qu'ils soient neufs ou d'occasion.Par ailleurs, le Kindle (un livre numérique) et les services informatiques tels que S3 et EC2 (par lesquels Amazon est devenu un prestataire informatique de premier ordre) témoignent de la créativité de cette importante entreprise et du dynamisme insufflé par son fondateur visionnaire, Jeff Bezos.En tant que site de vente en ligne, Amazon connaît un succès planétaire grâce à la très grande richesse de son catalogue, l'attractivité de ses prix, les nombreux commentaires des internautes sur les produits proposés, mais aussi grâce à sa capacité de suggérer pertinemment à ses clients les produits susceptibles de les intéresser.