ASSU 2000 : un courtier de proximité au service des particuliers
Présente sur le marché depuis 1975, ASSU 2000 est le premier réseau français de courtage spécialisé dans l’assurance des particuliers.Son implantation à travers plus de 300 agences et son équipe d’environ 650 conseillers illustrent un engagement de proximité, avec la volonté de rendre une protection adaptée facilement accessible. Intégrée au Groupe VILAVI, la marque conçoit des produits en partenariat avec de grands assureurs, tout en mettant en avant un service de conseil et d’accompagnement personnalisé.
La gamme d’assurance auto et l’offre multi-véhicules
Sous la bannière ASSU 2000, assurance auto et couverture pour d’autres véhicules se déclinent en plusieurs formules pensées pour s’adapter aux situations du quotidien.
Les conducteurs de voitures particulières peuvent souscrire un contrat au tiers, au tiers confort ou tous risques, selon leurs exigences en matière de protection contre le vol, le bris de glace ou les dommages matériels.
Les garanties personnalisables, comme l’option permettant une indemnisation renforcée du véhicule en cas de vol, visent à aligner le contrat sur l’usage réel et les attentes du souscripteur. L’offre englobe aussi les voitures sans permis et un dispositif particulier pour les camping-cars, qui bénéficient d’options utiles aux trajets de longue distance.
Divers profils sont pris en considération, à commencer par les jeunes conducteurs, les seniors ou encore les automobilistes ayant subi des résiliations. Cette vocation à couvrir un large public s’accompagne de réductions pour les personnes cumulant plusieurs contrats.
À travers ces produits auto, le courtier met en avant la possibilité de disposer d’un service d’assistance 24h/24 et de garanties modulables pour affiner la protection selon la situation de chacun.
Les solutions deux-roues et mobilités urbaines
À côté des voitures, l’enseigne a développé une gamme conséquente d’offres pour les deux-roues. Les scooters de cylindrée 50cc ou 125cc, les motos plus puissantes, et même les quads et buggys font partie du catalogue.
La structure des garanties reprend le principe de formules graduées, allant de la responsabilité civile obligatoire à des protections étendues couvrant le vol, l’incendie ou les dommages subis par le véhicule.
Le marché des mobilités urbaines a également trouvé un écho chez ASSU 2000, qui propose des contrats dédiés aux trottinettes électriques, gyropodes, vélos électriques et autres engins similaires.
L’objectif consiste à anticiper les risques inhérents à ces nouveaux modes de transport, en assurant la responsabilité civile et, selon les besoins, des garanties plus spécifiques comme la protection contre la casse ou le vol.
Cette diversification, de la simple moto jusqu’au hoverboard, illustre l’adaptation continue du groupe à l’évolution des déplacements en milieu urbain et la volonté de proposer des formules en phase avec les usages de chacun.
La protection de l’habitat et des proches
Outre les véhicules, ASSU 2000 étend son expertise aux assurances habitation et à la couverture de la famille. Les propositions d’assurance logement incluent la résidence principale et secondaire, mais aussi les logements étudiants ou ceux des propriétaires non-occupants.
Le niveau de garantie se répartit en formules permettant d’ajouter ou non des packs comme la préservation du mobilier électronique, des équipements extérieurs ou encore un accompagnement renforcé en cas de sinistre à domicile. L’enseigne conçoit également des mutuelles santé s’adressant à différents profils, des étudiants aux retraités.
Des services de téléconsultation et des prises en charge ciblées, notamment pour la vue ou l’audition, sont intégrés dans certaines offres. Pour assurer la protection des plus jeunes, l’assurance scolaire s’applique des trajets quotidiens jusqu’aux activités extrascolaires, accompagnée de garanties en cas de dommages corporels ou de détériorations d’effets personnels.
Le courtier propose également des solutions de prévoyance, conçues pour maintenir un revenu en situation de handicap, d’incapacité de travail ou de décès, afin de tenir compte des aléas de la vie courante.
Un site Internet pensé pour la souscription et le suivi
Le site officiel assu2000.fr sert de point d’entrée pour obtenir des devis en ligne, qu’il s’agisse de l’assurance auto, d’une assurance scooter ou d’une couverture pour la résidence. Les utilisateurs ont accès à un espace client disponible en continu pour consulter leurs contrats, vérifier l’avancée des demandes, télécharger leurs attestations et déclarer un sinistre si nécessaire.
L’outil de géolocalisation d’agences permet de repérer rapidement le point de vente le plus proche et de contacter un conseiller, par téléphone ou sur place. Le service clientèle est accessible sept jours sur sept pour répondre aux interrogations concernant la tarification ou les déclarations de sinistres.
Des pages d’information et des guides pratiques sont mis à disposition pour aider les assurés à mieux comprendre leurs droits et obligations, ainsi que les démarches à entreprendre en cas de litige ou d’événement imprévu.
Cette dimension numérique complète l’approche de proximité incarnée par le réseau d’agences de centre-ville et les plages horaires élargies, afin de faciliter le suivi des contrats au quotidien.
Des origines régionales au statut de courtier indépendant
L’histoire d’ASSU 2000 remonte au milieu des années 1970 en Seine-Saint-Denis, avec l’ouverture d’une première agence baptisée « Assurances 2000 ». Au fil des décennies, la structure a connu une expansion progressive qui a conduit, en 2002, à la création du Groupe ASSU 2000.
Ce dernier s’est développé en rachetant ou en fédérant d’autres entités afin de mieux couvrir les besoins variés de sa clientèle, avec notamment la marque Euro-Assurance et diverses filiales complémentaires.
En 2022, le groupe a opéré un changement de nom en devenant Groupe VILAVI, intégrant toujours ASSU 2000 comme l’une de ses marques phares. L’indépendance vis-à-vis des compagnies d’assurance permet à ce courtier de négocier des garanties compétitives et d’adapter les formules tarifaires à des profils parfois considérés comme difficiles.
La volonté affichée est d’offrir une solution aux conducteurs malussés ou résiliés, tout en restant ouvert à tous types de publics, y compris les jeunes et les seniors. Cette trajectoire illustre la place prise par la marque dans le courtage d’assurance pour particuliers, en lien avec son réseau d’agences et ses services à distance.
Dans le paysage des courtiers en assurances, ASSU 2000 se distingue par la solidité de son implantation territoriale et la diversité de son offre, allant des véhicules classiques aux trottinettes électriques, en passant par la protection du logement et de la santé.
Ses partenariats avec de grands assureurs et son ancrage au sein du Groupe VILAVI s’inscrivent dans une stratégie de négociation des garanties et des tarifs. L’ensemble repose sur une volonté affirmée de service de proximité, soutenue par un site Internet détaillé et un accompagnement téléphonique continu, afin d’aider les particuliers à faire des choix d’assurance adaptés à leur situation.
