Thalys est un service de trains à grande vitesse qui relie les villes de Paris, Bruxelles, Amsterdam et Cologne, traversant la France, la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas. Exploité par l'opérateur THI Factory et détenu par Eurostar Group, Thalys a transporté 6,5 millions de personnes en 2022.
Son site Internet permet de réserver et gérer des billets de train en ligne, d'accéder aux horaires, à l'info trafic et aux informations relatives aux bagages. On y trouve également des informations sur l'expérience à bord de Thalys, incluant les espaces de voyage, le Welcome Bar, le WiFi gratuit et le programme de fidélité My Thalys World.
L'application Thalys permet quant à elle de réserver des billets, de consulter ses e-tickets, d'accéder à son compte fidélité, de modifier sa réservation et de recevoir des informations sur le trafic. La marque Thalys disparaîtra en octobre 2023 pour être rebaptisée Eurostar, avec pour ambition de doubler le nombre de voyageurs d'ici 2030 et d'accélérer le report modal vers le train.
