Toluna se positionne comme un acteur interactif du marché des études de consommation. Cette plateforme invite ses membres à exprimer leurs avis sur divers produits et services, contribuant ainsi à orienter les décisions des marques.
Les participants accumulent des points pour chaque sondage complété, points qu'ils peuvent ensuite échanger contre des récompenses variées. Toluna se distingue par sa communauté active et son approche ludique de la participation consommateur, favorisant un échange réciproque entre les entreprises et les utilisateurs.
